Rezervacija pride.
Koda odide.
UniRo poveže vaš rezervacijski sistem s sistemom kontrole dostopa. Vsak gost samodejno prejme svojo časovno omejeno kodo za sobo in vhode – brez vašega posega, brez ključev, brez čakanja na recepciji.
Razvito v Sloveniji · VIVY Solutions d.o.o.
Pot ene rezervacije
UniRo deluje v ozadju in ves čas usklajuje stanje rezervacij s stanjem dostopov. Vi vidite samo rezultat.
- 1
Rezervacija
Gost rezervira prek spletnega kanala ali neposredno pri vas. Rezervacija se zabeleži v vašem obstoječem rezervacijskem sistemu.
- 2
Sinhronizacija
UniRo redno preverja nove in spremenjene rezervacije ter samodejno prepozna enoto, termin prijave in odjave ter podatke gosta.
- 3
Dostopna koda
Sistem ustvari enolično kodo, ki odpira gostovo enoto in skupne vhode – vsak s svojim, natančno določenim časovnim oknom.
- 4
Gost prispe
Gost vstopi skozi glavni vhod in v svojo enoto s kodo iz obvestila. Brez ključev in brez čakanja na predajo.
- 5
Samodejni zaključek
Po odjavi koda preneha veljati sama. Ob podaljšanju ali odpovedi se veljavnost prilagodi brez vašega posega.
- 6
Vi imate pregled
Vidite, katere rezervacije imajo dostop in do kdaj. Vsak poseg v sistemu je zabeležen.
Ključi in ročne kode vas stanejo več kot mislite
Vsak gost, ki prispe ob polnoči. Vsaka koda, ki jo je treba vnesti ročno. Vsak ključ, ki se ne vrne. Drobne stvari, ki se čez leto seštejejo v ure dela in nepotrebna tveganja.
UniRo odpravi celotno vmesno delo. Rezervacija je edini vnos, ki ga potrebujete – vse ostalo se zgodi samo, zanesljivo in v enakem zaporedju pri vsakem gostu.
- Osebno prevzemanje ključev ob prihodih ob vsaki uri dneva in noči
- Ročno vnašanje kod za vsakega gosta posebej – in ročno brisanje po odhodu
- Kode, ki po odhodu gosta ostanejo aktivne, ker jih je nekdo pozabil odstraniti
- Izgubljeni, podvojeni ali nevrnjeni ključi in stroški menjave ključavnic
- Ni pregleda, kdo je vstopil v enoto in kdaj
- Podaljšanja in odpovedi, ki se ne odrazijo na dostopu
- Z vsako dodatno enoto sorazmerno več administracije
Kaj UniRo zna
Zasnovan za resnično delovanje objekta – ne za demonstracijo. Vsaka funkcija rešuje situacijo, ki se v praksi ponavlja vsak teden.
Gost vstopi brez vas
- Samodejna sinhronizacija
- Nove rezervacije, spremembe terminov in odpovedi se prenesejo samodejno. Med rezervacijo in dostopom ni ročnega koraka.
- Časovno omejen dostop
- Koda velja točno od prijave do odjave. Pred tem ne deluje, po tem preneha – brez ročnega brisanja in pozabljenih vnosov.
- Koda v obvestilu gostu
- UniRo kodo zapiše nazaj v Bentral, ki jo pošlje v vašem običajnem obvestilu gostu. Gost ne potrebuje aplikacije.
- Ločeno za enoto in vhode
- Gost z isto kodo vstopi skozi skupni vhod in v svojo enoto, vsak dostop pa ima svoje, ločeno nastavljeno časovno okno.
- Parkirišče z registrsko tablico
- Če ima objekt kamero UniFi za prepoznavo tablic, se tablica iz rezervacije samodejno doda za čas bivanja.
Nič ne uide
- Dostop samo za potrjene rezervacije
- Dostop dobijo potrjene in plačane rezervacije. Rezervacija na čakanju ga ne dobi, odpoved ali neprihod pa ga prekliče.
- Kontrola pred prihodom
- Dan pred prihodom UniRo preveri, ali je dostop na vratih res pripravljen, in ga po potrebi sam popravi.
- Opozorila po e-pošti
- Ko nekaj zahteva vašo pozornost – na primer prihod brez pripravljenega dostopa – prejmete e-pošto, ločeno za tehnično in operativno ekipo.
- Zanesljivo ob ponovitvah
- Sistem prepozna že obdelane rezervacije, zato ne ustvarja podvojenih dostopov, tudi če se sinhronizacija ponovi.
Vi obdržite nadzor
- Vloge za ekipo
- Administrator, upravnik in recepcija vidijo in spreminjajo samo, kar potrebujejo. Recepcija kod ne vidi v celoti.
- Evidenca dostopov in posegov
- Kontrola dostopa beleži vsak vstop, UniRo pa vsako ustvarjeno, spremenjeno ali preklicano kodo in vsak poseg osebja. Ob reklamaciji imate dejstva, ne ugibanj.
- Pregled dostopov
- Na enem mestu vidite vse dostope – za katero rezervacijo in enoto veljajo in v katerem časovnem oknu – ter stanje sinhronizacije.
- Deluje brez nadzora
- Sistem sam spremlja svoje delovanje, se po napaki znova zažene in sam namešča varnostne posodobitve.
- Več objektov in enot
- Apartma, hiša, hotelski trakt ali več lokacij hkrati – vse vodite iz enega vmesnika, po enakem postopku.
- Modularna zasnova
- Trenutno je podprt rezervacijski sistem Bentral. Vsak nadaljnji ponudnik se doda kot samostojen modul – povsod, kjer sistem omogoča povezavo (API), ga lahko priključimo.
- Vodeno lokalno
- Rešitev teče v vašem okolju, podatki o gostih pa ostanejo pod vašim nadzorom – skladno z zahtevami varstva osebnih podatkov.
Se vključi v to, kar že uporabljate
UniRo ne zahteva, da zamenjate rezervacijski sistem ali način dela. Postavi se med obstoječa sistema in poskrbi, da se pogovarjata.
Danes je podprt Bentral – trenutno edini rezervacijski sistem, s katerim UniRo neposredno sodeluje. Ni pa edini, ki ga lahko podpira. UniRo je zgrajen po modularnem načelu: vsak rezervacijski sistem je svoj, ločen vtičnik. Če vaš ponudnik omogoča povezavo z zunanjimi sistemi (t. i. API), lahko zanj pripravimo nov modul, ne da bi karkoli spreminjali v delujočem delu rešitve. Povejte nam, kaj uporabljate, in preverimo, ali je povezava izvedljiva.
Vključeno Prilagoditev objektu Postavitev po vaši razporeditvi enot in vhodov
Manj dela. Več zaupanja. Boljše ocene.
UniRo ne prinaša le udobja. Spremeni način, kako objekt deluje – od trenutka rezervacije do trenutka, ko gost zapre vrata za seboj.
- Prihranek časa pri vsakem gostu
- Odpade usklajevanje ure prihoda, osebna predaja ključa in ročno urejanje dostopov. Čas, ki ga danes porabite za administracijo, ostane vam.
- Prijava ob katerikoli uri
- Gost, ki prispe pozno zvečer ali zgodaj zjutraj, ne potrebuje vaše prisotnosti. Pozni prihodi nehajo biti težava in postanejo prednost v ponudbi.
- Nič pozabljenih dostopov
- Najpogostejša varnostna luknja v oddaji namestitev je koda, ki po odhodu gosta ostane aktivna. UniRo jo zapre samodejno, vsakič.
- Rast brez dodatnega osebja
- Deset enot ali sto – postopek je enak. Obseg poslovanja lahko povečate, ne da bi sorazmerno povečali stroške dela.
- Boljša izkušnja in ocene gostov
- Jasna koda pred prihodom, vstop brez čakanja in brez iskanja ključavnice. Enostavna prijava je ena najpogosteje pohvaljenih podrobnosti v ocenah.
- Nadzor in sledljivost
- Vedno veste, kdo ima dostop, do kdaj in kdaj je bil uporabljen. To je razlika med domnevo in dokazom – tudi pri obravnavi škode.
- Konec stroškov s ključi
- Ni več podvajanja ključev, menjav cilindrov po izgubi in improviziranih skrivališč pred vhodom.
- Urejeno delo ekipe
- Čiščenje in vzdrževanje dobita svoj lasten, časovno omejen dostop – ločen od gostovega in enako sledljiv.
Zasnovan za GDPR in ISO/IEC 27001
Dostopne kode in podatki gostov so občutljivi – UniRo je zasnovan tako, da jih varuje.
GDPR
- Podatki ostanejo v vašem objektu
- Samo podatki, potrebni za dostop
- Samodejno brisanje po roku hrambe
- Kode nikoli v celoti v dnevnikih, e-pošti ali izvozih
- Zabeleženo, kdo je podatke pregledal ali izvozil
ISO/IEC 27001
- Dostop po vlogah, privzeto zavrnjeno
- Varna prijava in samodejna odjava
- Revizijska sled 365 dni z izvozom
- Samodejne varnostne posodobitve
- Šifrirane varnostne kopije
UniRo kot izdelek ni certificiran. Zasnovan je tako, da podpira vaše obveznosti po GDPR in vaš sistem upravljanja informacijske varnosti po ISO/IEC 27001 – z dokazili, ki jih lahko pokažete revizorju. Upravljavec podatkov o gostih ostajate vi.
Za podrobnosti in dokumentacijo smo na voljo. Pišite nam
Povsod, kjer gostje prihajajo in odhajajo
- Apartmaji in sobe
- Zasebni oddajalci z eno ali več enotami, ki oddajajo prek spletnih kanalov.
- Manjši hoteli in penzioni
- Objekti brez stalno zasedene recepcije, ki želijo prijavo brez prisotnosti osebja.
- Glampingi in počitniške hiše
- Razpršene enote na večji lokaciji, kjer osebna predaja ključev vzame največ časa.
- Upravljavci več objektov
- Podjetja, ki v imenu lastnikov vodijo več nepremičnin na različnih lokacijah.
★ Program Early Bird Omejeno število objektov v prvem krogu
Bodite med prvimi, ki UniRo uvedejo v svoj objekt
Odpiramo omejeno število mest za objekte, ki želijo UniRo vpeljati v zgodnji fazi in soustvarjati njegov nadaljnji razvoj. V zameno za vaše izkušnje iz prakse dobite tesnejšo obravnavo, kot bo mogoča pozneje.
- Prednostna uvedbaVaš objekt je v vrsti pred ostalimi, ko se program odpre širše.
- Postavitev po meri vašega objektaSkupaj zastavimo enote, vhode in časovna okna tako, kot dejansko deluje vaša hiša.
- Vpliv na razvojVaši predlogi iz vsakdanje prakse gredo neposredno na razvojni seznam.
- Neposredna podporaKomunicirate z ekipo, ki rešitev razvija – brez vmesnih členov.
- Posebni pogoji za zgodnje uporabnikeUdeleženci prvega kroga ohranijo ugodnejše pogoje tudi po uradnem zagonu.
- Prve nove funkcijeNove povezave in razširitve preizkusite pred vsemi ostalimi.
Kar vas najbolj zanima
Kateri rezervacijski sistem je podprt?
Trenutno je podprt Bentral. Ker je UniRo sestavljen iz modulov, pa ni vezan samo nanj – vsak rezervacijski sistem je svoj, ločen del rešitve. Če vaš ponudnik omogoča povezavo z zunanjimi sistemi (to se v praksi imenuje API), lahko zanj pripravimo nov modul. Sporočite nam, kaj uporabljate, in vam povemo, ali je povezava izvedljiva.
Ali moram zamenjati svoj način dela?
Ne. UniRo se postavi med vaš rezervacijski sistem in kontrolo dostopa ter deluje kot vmesni člen. Rezervacije še naprej sprejemate tako kot doslej.
Kaj se zgodi, če gost podaljša ali odpove bivanje?
Sprememba rezervacije se pri naslednji uskladitvi samodejno odrazi na dostopu. Ob podaljšanju se veljavnost kode podaljša, ob odpovedi pa preneha – brez vašega posega.
Ali lahko dostop dodelim tudi čistilni službi ali vzdrževalcu?
Da. Poleg gostov lahko urejate ločene dostope za ekipo, z lastnim časovnim oknom in enako sledljivostjo kot pri gostih.
Kaj pa gostje, ki rezervirajo neposredno pri meni?
Tudi zanje lahko dostop ustvarite v vmesniku ročno, po enakem postopku in z enakim časovnim omejevanjem kot pri rezervacijah iz spletnih kanalov.
Kje se hranijo podatki o mojih gostih?
Rešitev teče v vašem okolju in podatki ostanejo pri vas. Tak pristop je skladen z načeli varstva osebnih podatkov in vam omogoča poln nadzor nad tem, kje se podatki nahajajo.
Kaj potrebujem, da lahko začnem?
Podprt rezervacijski sistem in sistem kontrole dostopa na enotah oziroma vhodih. Ob prijavi skupaj pregledamo vaš objekt in vam povemo, kaj je v vašem primeru potrebno – brez obveznosti.
Ali UniRo deluje za več objektov hkrati?
Da. Zasnovan je za upravljanje več enot in več lokacij iz enega vmesnika, zato je postopek pri desetih enotah enak kot pri eni.
Kaj se zgodi, če gost še ni plačal ali ne pride?
Dostop dobijo potrjene in plačane rezervacije. Rezervacija na čakanju dostopa ne dobi, že obstoječega pa tudi ne izgubi, dokler se stanje ne razjasni. Odpoved ali neprihod dostop prekliče.
Kaj, če ključavnica ali povezava trenutno ne deluje?
UniRo poskuša znova in dan pred prihodom preveri, ali je dostop pripravljen. Če ga ne more pripraviti, vas obvesti po e-pošti, da imate čas ukrepati.
Ali je UniRo skladen z GDPR?
UniRo je zasnovan po načelih GDPR: teče v vašem objektu, prevzame le podatke, potrebne za dostop, jih po odhodu in nastavljenem roku sam izbriše ter beleži, kdo je podatke pregledal ali izvozil. Upravljavec podatkov ostajate vi – UniRo vam za to vlogo daje orodja in dokazila.
Pogovorimo se o vašem objektu
Povejte nam, koliko enot imate in kako danes urejate prihode gostov. Brez obveznosti vam povemo, kaj bi UniRo v vašem primeru pomenil in ali ste primerni za program Early Bird.
- Podjetje
- VIVY Solutions d.o.o.
- Naslov
- Zgornja Kungota 12K
2201 Zgornja Kungota, Slovenija - Telefon
- +386 41 361 245
- E-pošta
- info@vivy.si
- Splet
- www.vivy.si · LinkedIn
- Davčna številka
- SI60558369